Atencion al cliente en Mercado Libre Colombia

ATENCIÓN AL CLIENTE

¡Bienvenido a la línea de atención al cliente Mercado Libre Tucarro!

Este canal está habilitado únicamente para atender requerimientos de RENOVACIÓN, MODIFICACIÓN Y FINALIZACIÓN de publicaciones en la plataforma.

Encuentra tu número de publicación de 2 maneras

y luego continúa con el formulario

1. Entra a tu publicación e identifica el número en el link

Encuentra tu vehículo, haz clic y entra a tu publicación. En la URL puedes encontrar el número de publicación. En la imagen encuentras un ejemplo.

PASO 1

2. Encuentra tu número de publicación en la parte inferior

Desliza hacia abajo y encuentra tu número de publicación después de la sección de consejos de seguridad. El número de publicación consiste en 10 números y está demarcado como "Publicación #xxxxxxxxxx". En la imagen encuentras un ejemplo.

PASO 2
Formulario Atención al Cliente
Para RENOVAR, MODIFICAR o FINALIZAR tu publicación por favor completa los siguientes datos
Recuerda que si ya has renovado alguna vez tu publicación (aplica solo clientes oro premium), el número de la publicación puede haber cambiado. Te pedimos compartir esta información sobre la última publicación activa y/o vigente.
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