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Preguntas Frecuentes

¿Cómo elegir un vendedor confiable?

En cada publicación tienes disponible la reputación del vendedor, mientras más verde, mejor. Si tiene una medalla o es una tienda oficial, tendrás la mejor experiencia de compra. Además, puedes ver los comentarios que dejaron otros compradores.

¿Puedo pagar mis compras a cuotas 0% interés?

Si, TODOS los productos publicados en Mercado libre (a excepción de los pertenecientes a las categorías de Inmuebles, Servicios y Vehículos), pueden ser comprados a máximo 3 cuotas 0% interés pagando con las tarjetas de crédito de los bancos aliados. Sin embargo, hay productos seleccionados a los que les aplica 6 y hasta 12 cuotas ¡Podrás verificar esta información al momento de efectuar tu compra y elegir el número de cuotas! 

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¿Cuáles son los medios de pago?

Tú eliges el medio de pago: tarjeta de crédito, débito, por transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o en efectivo en Efecty y Baloto.

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¿Qué costo tiene el envío?

Por ser usuario ya tienes envíos gratis desde $60.000 en productos nuevos y productos seleccionados de los mejores vendedores. Recibe tu paquete donde quieras o si prefieres, retíralo por tu sucursal de correo más cercana. En productos sin Mercado Envíos el valor del envío podrá variar según el vendedor.

¿Qué ocurre si tengo un problema con mi compra?

No te preocupes, nos hacemos cargo. Paga con Mercado Pago y todas tus compras estarán protegidas ante cualquier inconveniente que tengas. Si tienes algún problema, te devolvemos tu dinero. 

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¿Cómo puedo obtener descuentos adicionales? 

Aprovecha los cupones disponibles y obtén un descuento adicional en tu compra. Para saber si un producto cuenta con un cupón activo, solo tienes que revisar debajo de su precio y aceptarlo para disfrutar del beneficio. También puedes explorar nuestra sección de cupones para encontrar otros vigentes.

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¿Cómo puedo obtener envíos rápidos? 

Aprovecha los envíos FULL con entregas en 24 a 48 horas en productos seleccionados, los envíos más rápidos de Mercado Libre donde puedes recibir incluso el mismo día. Puedes utilizar el filtro de FULL en los listados para identificar los productos seleccionados.

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Descubre la Moda en Mercado Libre Colombia: ¡Todo lo que Necesitas para Brillar!

La moda es una forma de expresión que va más allá de la simple vestimenta; es una manera de mostrar tu personalidad y estilo. En Mercado Libre Colombia, hemos creado un espacio único donde puedes encontrar Ropa, Calzado y Accesorios que se adaptan a cada ocasión. Desde abrigos hasta accesorios de moda, tenemos todo lo que necesitas para estar a la vanguardia.

Variedad Infinita de Ropa

Nuestra diversidad de oferta incluye opciones para todo momento. Desde ropa deportiva, hasta indumentaria laboral y escolar que combina funcionalidad con estilo. También tenemos ropa interior y ropa de dormir que garantizan comodidad para toda la familia.

 Cada prenda está diseñada para ofrecerte la mejor calidad y un estilo que nunca pasa de moda.

Abrigos y Chaquetas para Cada Ocasión

Con el clima cambiante de Colombia, es esencial contar con opciones versátiles. Nuestros abrigos están diseñados para brindarte calor y comodidad sin sacrificar el estilo. En nuestra sección de moda, podrás explorar una amplia gama de chaquetas y abrigos perfectos para esos días fríos. Nuestros buzos son ideales para un look casual y cómodo, mientras que los sacos, suéteres y chalecos aportan un toque elegante a cualquier conjunto. ¡No importa si buscas algo para el día a día o un atuendo especial, aquí lo encontrarás! 

Accesorios de Moda que Marcan la Diferencia

Los accesorios son el toque final que puede transformar un look sencillo en algo espectacular. Desde bufandas y pañuelos que añaden un toque de color, hasta gafas y accesorios que no solo son funcionales, sino también estilosos. 

Calzado para Cada Paso

  El calzado es una parte esencial de cualquier outfit. En Mercado Libre, ofrecemos una variada selección que incluye sandalias y chanclas para la playa, botas y botines para la ciudad, y elegantes tacones para ocasiones especiales. Nuestras baletas son perfectas para un look casual y cómodo. Además, si buscas algo para tus actividades deportivas, no te pierdas nuestra sección de tenis y zapatos deportivos, ideales para mantenerte activo y a la moda. 

Equipaje y Accesorios de Viaje

Si tienes planes de viaje, no te preocupes, también tenemos lo que necesitas. Desde maletines y morrales hasta kits de mochilas escolares y loncheras, todo está diseñado para hacer tus viajes más cómodos y organizados. Nuestros bolsos y carteras son perfectos para llevar tus esenciales con estilo.