Mística Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre Crm Y Gestión De Clientes, De Marta Lucía Restrepo Torres. Editorial Cesa, Tapa Blanda En Español, 2013
- Año de publicación: 2013
- Tapa del libro: Blanda
- Género: Educación.
- Subgénero: Negocios.
- Ensayo.
- Número de páginas: 108.
- Incluye no.
- Dimensiones: 14 cm de ancho x 21 cm de alto.
- Peso: 144 g.
- ISBN: 09789588722375.
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Descripción
NOMBRE COMPLETO
Mística por el cliente Caso Colpatria sobre CRM y gestión de Clientes
INFORMACIÓN ADICIONAL
- Editorial: EDITORIAL CESA
- ISBN: 9789588722375
- Autor: Marta Lucía Restrepo Torres
- Año de edición: 2011
- Formato: Libro Impreso
- Idioma: Español
- Páginas: 108
- Peso: 20 gr
- Tamaño: 13.5 x 21 cm
DESCRIPCIÓN:
La búsqueda constante de clientes destacados está detrás de toda estrategia de marketing, implicando perdurabilidad, confianza, reputación y beneficios económicos. Este logro es el resultado de una conciencia corporativa que incluye a todos en un trabajo disciplinado, basado en procesos, gestionando de manera técnica y profesional y documentando el conocimiento del cliente: sus gustos, hábitos y preferencias. Mística Por el Cliente - Caso Colpatria, expone la experiencia de la entidad bancaria en su trayectoria para posicionar a sus clientes como el principal motivo e inspiración para la innovación.
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• Edad recomendada: de 5 años a 99 años.
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