Comunicación Total 4ed, De Ángel Luis Cervera Fantoni. Esic Editorial, Tapa Blanda En Español, 2008

Descripción

Comunicación Total 4ed, De Ángel Luis Cervera Fantoni. Esic Editorial, Tapa Blanda En Español, 2008' es una obra que aborda la importancia de la comunicación en el ámbito empresarial. El libro explora cómo las empresas transmiten mensajes, tanto voluntarios como involuntarios, y cómo la comunicación, junto con el factor humano, marca la diferencia en el mundo corporativo.

El texto es una herramienta para periodistas que buscan comprender el mundo empresarial desde dentro, para profesionales del marketing interesados en la distinción entre información y comunicación, para publicitarios que combinan creatividad con conocimiento estratégico de sus clientes, y para especialistas en recursos humanos que valoran la comunicación interna.

La obra analiza el cambio en la comunicación tras la era del marketing masivo, destacando la identificación y cualificación eficaz de clientes, la adaptación de planes de marketing a necesidades específicas y la gestión de la comunicación con clientes internos y externos.

El autor, con amplia experiencia profesional y responsable del área de comunicación y publicidad de ESIC, comparte experiencias y prácticas profesionales sobre comunicación que suelen pasar inadvertidas, pero que son cruciales para entender los nuevos escenarios competitivos empresariales.

El contenido incluye temas como la dirección de comunicación, ética, cultura y valores, identidad e imagen corporativa, publicidad, e-comunicación, eventos y relaciones públicas, patrocinio y mecenazgo, lobbies, comunicación interna, gestión de crisis, comunicación financiera, habilidades directivas, estilo, procedimientos y protocolo. Además, cuenta con anexos que ofrecen un glosario, directorio de asociaciones y empresas, locuciones latinas y bibliografía.

Aviso legal
• Edad recomendada: de 15 años a 99 años.