Cómo reparar un disco duro externo que no es reconocido por la PC

Las unidades de almacenamiento externo son herramientas clave para resguardar información importante, ya sea como respaldo, para liberar espacio en otros dispositivos o simplemente para transportar datos de forma cómoda y segura. Gracias a su practicidad y capacidad, se han convertido en un dispositivo imprescindible tanto para uso personal como profesional.

¿Qué ocurre cuando conectas tu

a la PC u otro dispositivo y simplemente no lo reconoce? Se prenden todas las alarmas, sobre todo si contiene archivos valiosos o irremplazables. Afortunadamente, no siempre la única solución es formatear la unidad para recuperar el acceso.

En esta guía te enseñaremos cómo detectar las causas más comunes de este problema y aplicar soluciones efectivas que te permitirán volver a acceder a tu información sin perder tus datos. 

Antes de aplicar cualquier solución, es importante comprender por qué un

puede dejar de ser reconocido por el sistema. Estas son las causas más habituales:

Una de las razones más frecuentes es un problema en la conexión física. Los cables USB pueden dañarse con el uso constante, especialmente si han sido doblados, aplastados o enrollados de forma incorrecta. También es posible que el conector del

o el del equipo esté sucio o tenga falso contacto.

No todos los puertos

funcionan de manera uniforme. Algunos pueden estar dañados o no suministrar suficiente energía para que el disco duro externo funcione correctamente, especialmente si se trata de modelos que requieren más alimentación de la que el puerto puede entregar. También puede haber problemas si se utiliza un hub USB de baja calidad.

Algunos

necesitan controladores específicos o software adicional para funcionar correctamente, sobre todo en sistemas menos comunes o en versiones antiguas de Windows, macOS o Linux. También es posible que el sistema no pueda leer el formato del disco si este ha sido configurado para un sistema operativo diferente.

Los

son sensibles a golpes, caídas y vibraciones. Un daño físico puede causar que el sistema no lo detecte. Incluso si no hay signos visibles, los componentes internos pueden haberse desplazado o dañado, afectando el funcionamiento de la unidad.

Antes de pasar a métodos avanzados, es recomendable realizar algunas verificaciones básicas que pueden resolver el problema rápidamente:

Asegúrate de que el cable esté bien conectado tanto al

como al equipo. Prueba usar otro cable compatible, preferiblemente uno nuevo o que sepas que funciona correctamente. En muchos casos, cambiar el cable resuelve el problema de inmediato.

Conecta el disco a otro puerto

de tu ordenador portátil o de escritorio. Si estás usando un hub USB, prueba conectarlo directamente al equipo. También puedes probar con puertos USB 2.0 y 3.0 si están disponibles, ya que algunos dispositivos presentan incompatibilidades entre versiones.

Conecta el

a otro ordenador o dispositivo que tenga entrada USB. Si el dispositivo lo reconoce, el problema probablemente está en el sistema original y no en el disco duro.

Aunque parezca una solución simple, reiniciar el equipo puede resolver conflictos temporales del sistema que impiden el reconocimiento del dispositivo. Es un paso que no debe descartarse.

Si las comprobaciones anteriores no resuelven el problema, es momento de aplicar soluciones más técnicas. Estas opciones no implican formatear el disco, por lo que tus archivos seguirán intactos.

En Windows, accede a la herramienta de administración de discos escribiendo "diskmgmt.msc" en el menú de inicio. Allí podrás ver todos los discos conectados al sistema, aunque no sean reconocidos por el explorador. Si el disco aparece sin letra de unidad, haz clic derecho sobre él y selecciona “cambiar letra y rutas de acceso de unidad” para asignarle una y configurar correctamente el

.

Si el disco está marcado como "no asignado", intenta crear un nuevo volumen simple, pero solo si estás seguro de que no contiene datos importantes, ya que esto puede eliminar la información almacenada.

En el "administrador de dispositivos" de Windows, localiza el disco bajo la categoría “unidades de disco” o “controladoras de bus serie universal”. Haz clic derecho sobre él y selecciona “actualizar controlador”. El sistema buscará automáticamente actualizaciones que puedan restaurar la funcionalidad del disco.

En caso de que el controlador esté dañado o desactualizado, reinstalarlo manualmente desde la página del fabricante también puede ser una solución efectiva.

Si el disco es visible pero no puedes acceder a los archivos, puedes utilizar herramientas como Recuva, EaseUS Data Recovery Wizard o MiniTool Power Data Recovery. Estos programas pueden recuperar archivos de discos dañados, incluso cuando el sistema no los reconoce correctamente.

Al utilizar estas herramientas, evita escribir nuevos datos en el disco para no sobrescribir la información que deseas recuperar.

Si las soluciones anteriores no han sido efectivas, es posible que estés ante un fallo de hardware. Aunque estas situaciones son más complejas, aún hay opciones disponibles.

Revisa visualmente la carcasa del

en busca de golpes, grietas o sonidos extraños al conectarlo. Un disco que emite chasquidos o zumbidos puede tener daños internos graves.

Cambia el cable

por otro nuevo y, si tu disco usa una carcasa con adaptador SATA-USB, considera probarlo con otra carcasa compatible. A veces el fallo está en el adaptador y no en el disco en sí.

Si sospechas que el disco está físicamente dañado y contiene información crítica, lo más recomendable es acudir a un servicio técnico especializado en recuperación de datos. Manipular un disco dañado sin experiencia puede empeorar la situación y dificultar aún más la recuperación de la información.

Prevenir es siempre mejor que corregir. Con unos pocos hábitos saludables puedes evitar muchos problemas con tus discos duros externos.

Realiza análisis periódicos con herramientas de diagnóstico como CrystalDiskInfo o SMART Monitoring Tools para verificar el estado del disco. Además, evita moverlo mientras está en funcionamiento, ya que esto puede provocar fallos mecánicos.

Nunca dependas de un solo medio de almacenamiento para guardar información valiosa. Haz copias de seguridad frecuentes en otras unidades, en la nube o en servidores NAS para proteger tus datos frente a pérdidas accidentales.

Siempre utiliza la opción de “quitar hardware de forma segura” antes de desconectar el dispositivo. Además, evita exponerlo a temperaturas extremas o humedad, y almacenarlo en lugares estables y protegidos de golpes.

Solucionar el problema de un

que no es reconocido no solo significa volver a acceder a tus archivos, sino también adquirir el conocimiento necesario para evitar que esta situación se repita. A través de una combinación de diagnósticos oportunos, herramientas adecuadas y buenas prácticas, puedes resolver el fallo sin comprometer tus datos.

Más allá de la solución inmediata, este proceso te permite familiarizarte con el funcionamiento básico de las unidades externas y cómo responder ante fallos inesperados. Al tomar el control del problema y actuar con criterio, estarás más preparado para enfrentar cualquier inconveniente técnico en el futuro.