Guía para reparar problemas comunes en el HP Pavilion x360

En esta guía te contamos cuáles son los problemas más comunes que puede sufrir tu laptop convertible

y sus posibles soluciones.

Los

x360 son portátiles con múltiples usos y con procesadores potentes que combinan funcionalidad y estilo, ideal para usuarios que buscan un dispositivo convertible 2 en 1. En esta guía, abordaremos cómo solucionar cualquier problema que pueda surgir, desde inconvenientes de arranque hasta problemas de batería y rendimiento.

Además te contamos brevemente las características de los portátiles

Pavilion x360 y destacamos los modelos más populares en Colombia. Estas laptops destacan por su diseño convertible, están equipadas con opciones de procesadores Intel de última generación, configuraciones de RAM flexibles y una variedad de opciones de almacenamiento.

Antes de comenzar con la guía para resolver problemas comunes, te contamos brevemente que las HP Pavilion x360 son una serie de laptops convertibles diseñadas para satisfacer las necesidades de usuarios que buscan flexibilidad y rendimiento en un solo equipo. Estos portátiles se lanzaron en 2013 y desde entonces siguen innovando. 

Cuenta con un diseño de bisagra de 360 grados, lo que les permite transformarse desde una laptop tradicional hasta una

táctil, pasando por los modos presentación y tienda. 

Las HP Pavilion x360 combinan un rendimiento equilibrado con un diseño atractivo, estan equipadas con procesadores Intel de última generación, pantallas táctiles de alta definición y sistemas operativos Windows. Su capacidad para cambiar de configuración en segundos las convierte en compañeras perfectas para trabajar, estudiar, entretenerse o crear contenido.

En Colombia, los modelos más vendidos de la serie HP Pavilion x360 en los últimos años han sido el HP Pavilion x360 14-dh1025la, el HP Pavilion x360 15-er0001la y el HP Pavilion x360 14-cd0022la. Estos modelos se caracterizan por:

A continuación comenzamos a contarte sobre los tipos de problemas más comunes que te pueden suceder en un

 HP Pavilion x360 con sus posibles soluciones.

Uno de los problemas más frustrantes es cuando tu HP Pavilion x360 no enciende. Antes de entrar en pánico, verifica si el problema está relacionado con el suministro de energía. Asegúrate de que el cargador esté conectado correctamente y que el indicador de carga esté encendido.

Si tu dispositivo arranca lentamente, podría ser debido a un exceso de programas de inicio o a un

fragmentado. Para mejorar el tiempo de arranque, deshabilita programas innecesarios de inicio. Abre el “Administrador de tareas”, ve a la pestaña de inicio y desactiva los programas que no necesitas al iniciar tu PC. 

Optimiza el almacenamiento usando la herramienta de desfragmentación de disco para mejorar la velocidad de acceso a los archivos.

Si al encender el dispositivo la

permanece negra, prueba estos pasos.

Para restablecer el BIOS en un HP Pavilion x360 y resolver problemas de pantalla, sigue estos pasos.

Suelta el botón de encendido, pero continúa presionando las teclas Windows + B hasta que escuches una serie de pitidos o aparezca la pantalla de actualización del BIOS.

Si experimentas problemas con la conexión Wi-Fi, verifica primero si otros dispositivos pueden conectarse a la misma red. Si el problema persiste solo en el HP Pavilion x360, intenta lo siguiente. 

Reinicia el

, ve al “Administrador de dispositivos", encuentra el adaptador de red, haz clic derecho y selecciona "Desactivar". Espera unos segundos y vuelve a activarlo. Asegúrate de que los controladores de red estén actualizados desde el sitio web de HP.

Para problemas con Bluetooth, prueba emparejar de nuevo los dispositivos en la configuración de Bluetooth, elimina el dispositivo problemático y vuelve a emparejarlo. 

Chequea que el modo avión esté desactivado, ya que esto deshabilita todas las comunicaciones inalámbricas.

Si los problemas persisten, considera restablecer la configuración de red. Para hacerlo ve a “Configuración”, luego a “Red e Internet”, haz clic en “Estado” y selecciona "Restablecimiento de red". Esto eliminará y reinstalará todos los adaptadores de red y restablecerá la configuración de red a sus valores predeterminados.

El rendimiento lento puede ser causado por una variedad de factores, desde software innecesario hasta problemas de hardware. Identifica la causa revisando el uso de la

y la memoria en el “Administrador de tareas”.

Para mejorar el rendimiento, desinstala aplicaciones que no uses para liberar recursos del sistema y limpia el disco duro. Puedes hacerlo usando la herramienta de limpieza de disco para eliminar archivos temporales y liberar espacio.

Mantén tu disco duro en buen estado, en el caso de los modelos que vienen con discos mecánicos (HDD) puedes desfragmentarlo, para hacerlo ejecuta la herramienta de desfragmentación regularmente para optimizar el acceso a los archivos. 

Escanea en busca de malware. Usa un software antivirus para asegurarte de que no haya programas maliciosos ralentizando el sistema.

Si experimentas problemas de resolución, verifica la configuración de pantalla. Configura la resolución correcta dirigiéndose a “Configuración”, luego “Sistema” y finalmente en “Pantalla" ajusta la resolución a la recomendada.

El parpadeo de pantalla puede ser causado por controladores gráficos desactualizados. Descarga los controladores más recientes desde el sitio web de HP o del fabricante del hardware gráfico.

Verifica la configuración de sonido, asegúrate de que el dispositivo de salida correcto esté seleccionado en “Configuración”, “Sistema” y por último en “Sonido". 

Actualiza los controladores de audio. Descarga los controladores de audio más recientes desde el sitio web de HP.

Si el problema persiste, intenta restablecer la configuración de audio. Desactiva y vuelve a activar el dispositivo de audio en el “Administrador de dispositivos”.

Si la batería no carga correctamente, verifica el cargador y el puerto de carga. Prueba con otro cargador si es posible.

Para prolongar la vida de la batería, ajusta la configuración de energía usando el plan de energía equilibrado o el modo de ahorro de batería. Otra cuestion importante es evitar el sobrecalentamiento, mantén el dispositivo en superficies duras y planas para una ventilación adecuada.

Errores de software pueden ser frustrantes, pero a menudo se pueden resolver con actualizaciones. La principal sería actualizar el sistema operativo, chequea que Windows esté actualizado a la última versión. 

Ejecuta el solucionador de problemas desde “Configuración”, luego presiona “Actualización y seguridad” y por último “Solucionar problemas”.

Si los problemas persisten, considera una restauración de fábrica, para hacerlo ve a “Configuración”, “Actualización y seguridad”, “Recuperación" y selecciona "Restablecer este

". Antes de hacerlo, haz una copia de seguridad de todos tus archivos porque al restaurarla se perderán.

Ahora ya sabes un poco más sobre la serie de portátiles convertibles HP Pavilion x360 y conoces los modelos más populares. Como cualquier dispositivo tecnológico puede enfrentar algunos problemas, por lo que esperamos que con esta guía, puedas abordarlos y solucionarlos por tu cuenta, manteniendo tu dispositivo en óptimas condiciones. 

Recuerda que el mantenimiento regular y las actualizaciones son clave para prolongar la vida útil de tu portátil.