Atención Básica Al Cliente: Técnicas y competencias para la atención al cliente, de Varios autores. Serie 8413270227, vol. 1. Editorial Promolibro, tapa blanda, edición 2020 en español, 2020
- Año de publicación: 2020
- Con índice: Sí
- Volumen del libro: 1
- Tapa del libro: Blanda
- Colección: No Aplica.
- Género: Ciencias sociales.
- Subgénero: Comunicación.
- No aplica.
- Número de páginas: 160.
- Incluye no.
- Dimensiones: 24 cm de ancho x 17 cm de alto.
- Peso: 290 g.
- ISBN: 09788413270227.
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Descripción
Atención Básica Al Cliente
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INFORMACIÓN ADICIONAL
- Editorial: Promolibro
- ISBN: 9788413270227
- Autor: Varios Autores
- Año de edición: 2020
- Formato: Libro Impreso
- Idioma: Español
- Páginas: 160
- Peso: 290 gr
- Tamaño: 17 x 24 cm
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DESCRIPCIÓN:
Este libro explora las técnicas de comunicación con clientes, abordando la atención y la calidad del servicio que se puede brindar. Se enfatiza en el funcionamiento de un proceso de comunicación efectiva, presentando estrategias y pautas que facilitan una interacción exitosa. Se relacionan distintos tipos de clientes con las estrategias de atención adecuadas y se resalta la relevancia de la calidad en la atención y servicio al cliente. Este material es una herramienta esencial para quienes deseen mejorar en esta área.
Aviso legal
• Edad recomendada: de 5 años a 99 años.
Información de la tienda
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