Guía para solucionar problemas comunes del Samsung Galaxy A21s

El

Samsung Galaxy

A21s, lanzado en mayo de 2020, es un dispositivo conocido por su equilibrio entre rendimiento y precio. Equipado con una pantalla PLS TFT de 6.5 pulgadas, un procesador Exynos 850 y una batería de 5000 mAh, este teléfono ha sido una opción popular entre los usuarios que buscan un dispositivo confiable y asequible. 

Sin embargo, como cualquier otro dispositivo móvil, no está exento de problemas. En esta guía, exploraremos cómo solucionar los problemas más comunes del

Galaxy A21s para que puedas hacerlo de una manera simple y práctica.

Si experimentas problemas de rendimiento en tu

Galaxy A21s, como lentitud en el funcionamiento, o problemas de sobrecalentamiento, aquí te compartimos algunas soluciones simples para que puedas seguir usando tu smartphone de manera habitual.

Si notas que tu Samsung

Galaxy

A21s se vuelve lento puede deberse a distintas causas. Entre las más habituales se encuentran las aplicaciones en segundo plano, la falta de espacio de almacenamiento, o el software desactualizado.

Para solucionar estos problemas, intenta con los siguientes pasos:

Muchas veces las aplicaciones en segundo plano influyen en el rendimiento general del teléfono. Para solucionar este problema, abre la pantalla de aplicaciones recientes deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego, desliza hacia arriba las aplicaciones que no estás usando para cerrarlas.

La memoria caché muchas veces conserva datos que no son estrictamente necesarios, e interfiere en el rendimiento del dispositivo. Intenta limpiar la memoria caché para liberar espacio en tu Samsung y recuperar el funcionamiento habitual.

Para limpiar la caché, ve a Configuración > Mantenimiento del dispositivo > Almacenamiento, y una vez allí selecciona Limpiar caché para liberar espacio.

Si tienes aplicaciones que ya no usas en tu teléfono, considera desinstalarlas para mejorar el rendimiento de tu Samsung. Para hacerlo, ve a Configuración > Aplicaciones, selecciona las aplicaciones que no usas y toca Desinstalar.

Muchas veces, el hecho de que el software no esté actualizado puede interferir en el funcionamiento de tu teléfono

celular

. Para actualizarlo:

Asegúrate de que la batería esté cargada (preferentemente más del 50%) o mantén el dispositivo conectado al

cargador

. Al finalizar la instalación, el dispositivo se reiniciará y aplicará los cambios. Después de reiniciarse, tu Samsung Galaxy A21s tendrá el software actualizado.

Si sientes que tu Samsung se sobrecalienta cuando lo usas, puede deberse a distintos factores, como el uso intensivo, aplicaciones exigentes, o la exposición al sol. Intenta con estas sugerencias para solucionar el problema:

Limita el uso de aplicaciones que demandan muchos recursos, como juegos y aplicaciones de edición de video.

Evita dejar el teléfono bajo la luz directa del sol o en ambientes muy calurosos.

Ve a Configuración > Actualización de software > Descargar e instalar para asegurarte de tener la última versión del software.

Si con el paso del tiempo notas que la batería de tu Samsung no dura tanto como antes o no se carga adecuadamente, sigue estos consejos para poder solucionar los problemas.

La batería de tu Samsung Galaxy A21s puede descargarse rápidamente debido a distintos factores, como las aplicaciones en segundo plano, o el nivel de brillo de pantalla alto. Prueba con estos pasos para solucionarlo:

Si encuentras que el nivel de brillo en la pantalla de tu smartphone es demasiado alto, ve a Configuración > Pantalla > Brillo y ajusta el nivel de brillo a uno más bajo, para extender la duración de la batería.

Muchas veces puedes tener activadas algunas funciones del teléfono de manera innecesaria, que pueden causar el agotamiento rápido de la batería. Desactiva el Bluetooth, GPS y Wi-Fi cuando no los estés usando.

En tu Samsung Galaxy A21s vas a encontrar un modo de ahorro de energía que gestiona automáticamente la duración de la batería. Para activarlo ve a Configuración > Mantenimiento del dispositivo > Batería > Modo de ahorro de energía y selecciona un modo adecuado.

Si tu smartphone no carga como corresponde, puede deberse a distintos factores como problemas con el cargador o que el puerto de carga se encuentre sucio.

Asegúrate de estar usando un cargador y un cable originales de Samsung, ya que muchas veces los cargadores y cables de terceros pueden ser de mala calidad y dañar o interferir en el proceso de carga de tu Samsung.

Usa un cepillo de dientes suave o una lata de aire comprimido para limpiar el puerto de carga. Muchas veces se puede encontrar sucio, y generar problemas de contacto para cargar la batería de tu celular. 

Si el problema persiste, intenta cargar el Samsung Galaxy A21s con otro cargador compatible, para verificar si el problema se encuentra en tu teléfono o en el cargador o cable.

A veces puedes experimentar problemas de conectividad en tu Samsung Galaxy A21s. Si este es tu caso, no te preocupes, puedes solucionarlo fácilmente.

Si experimentas problemas con la conexión Wi-Fi en tu Samsung Galaxy A21s, puede ser debido a una configuración incorrecta, o a posibles interferencias. Intenta con las siguientes soluciones.

Apaga y enciende el router para restablecer la conexión. Muchas veces algo tan simple como un reinicio puede corregir problemas.

Puede suceder que el problema se encuentre en la red a la que se encuentra conectado tu teléfono. Para verificarlo, ve a Configuración > Conexiones > Wi-Fi, selecciona la red Wi-Fi, toca Olvidar, y luego vuelve a conectarte ingresando la contraseña.

Si no puedes utilizar el Bluetooth de tu Samsung Galaxy A21s, puede ser debido a que los dispositivos no están emparejados correctamente, o también a posibles interferencias.

Para verificar si se trata de un problema de emparejamiento, ve a Configuración > Conexiones > Bluetooth. Selecciona el dispositivo emparejado, toca Desemparejar, y luego vuelve a emparejarlo.

Mantén presionado el botón de encendido y selecciona Reiniciar. A veces este paso tan simple puede solucionar distintos problemas en tu smartphone. 

No todos los dispositivos con conexión Bluetooth son compatibles. Asegúrate de que ambos dispositivos sean compatibles y estén actualizados.

Los problemas de pantalla pueden resultar muy engorrosos, ya que se trata de una de las partes más importantes del celular. Si la pantalla de tu Samsung Galaxy A21s no responde, sigue estos consejos.

Debido a problemas de software o a una pantalla sucia, puedes experimentar problemas al querer usar tu Samsung Galaxy A21s. Intenta con estas soluciones:

Tal como describimos anteriormente, debes mantener presionado el botón de encendido y seleccionar Reiniciar.

Usa un paño de microfibra suave y seco para limpiar la pantalla, ya que muchas veces la suciedad puede interferir en el funcionamiento habitual de ella.

Si la pantalla de tu Samsung Galaxy A21s se queda en negro se puede deber a problemas de hardware o de batería agotada.

Conecta el teléfono al cargador y espera unos minutos antes de intentar encenderlo.

Mantén presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante 10 segundos.

En esta guía, hemos cubierto los problemas más comunes que los usuarios del Samsung Galaxy A21s pueden enfrentar y proporcionado soluciones prácticas para cada uno. 

Desde problemas de rendimiento hasta problemas de conectividad y batería, esperamos que esta guía te haya sido útil para mantener tu Samsung Galaxy A21s en buen estado.

¿Cómo puedo restablecer mi Samsung Galaxy A21s a la configuración de fábrica?

Ve a Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica. Ten en cuenta que este proceso eliminará todos tus datos, por lo que es recomendable realizar antes una copia de seguridad.

¿Qué debo hacer si mi Samsung Galaxy A21s no enciende?

Intenta cargar el teléfono durante al menos 30 minutos y luego realiza un reinicio forzado manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo.