Tarifas y Facturación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Términos

Los costos asociados a publicar y vender dependen del nivel de exposición del anuncio.

A) Cargo de publicación por Tipo de publicación:

Publicar un artículo en MercadoLibre tiene un costo. Lee atentamente las condiciones de generación de esos cargos y cobranza de esos cargos.

Características generales

• Al momento de publicar un artículo se genera un cargo que es igual a un porcentaje del valor del artículo (puede variar entre 1% y 5%), dentro de un cierto máximo y mínimo (en adelante el "Cargo de Publicación"). Si una misma publicación tuviera cantidad mayor a un (1) artículo, el Costo de publicación se multiplicará por la cantidad de artículos ingresada por el vendedor. Este monto también tiene un monto máximo, según se verá más adelante.
• En todos los casos, los máximos y mínimos dependerán del Tipo de Publicación elegido (ver más abajo el detalle de cargos por grupo Tipo de publicación).
• El Tipo de publicación varía conforme el nivel de exposición o destaque que tendrá el artículo anunciado en el Sitio Web.
• La ubicación en el listado puede ser Superior, Medio o Inferior. Los usuarios reconocen y aceptan que MercadoLibre determinará cada uno de dichos niveles en forma inapelable para cada una de las publicaciones, de conformidad con parámetros diversos tales como disponibilidad, cantidad de anuncios en la categoría, etc.
• El cargo de publicación para publicaciones realizadas bajo el Tipo de publicación Bronce, en las categorías que corresponda, es de $0. Para ofrecer artículos idénticos al mismo tiempo, los vendedores podrán realizar hasta 2 publicaciones diferentes, estableciendo la cantidad disponible de unidades en cada caso.
• En el caso de producirse un incremento en el Precio de venta y/o la Cantidad de un artículo publicado, se facturará el Cargo de publicación correspondiente a la diferencia.

B) Comisión por venta:

Cuando una operación se concrete exitosamente o en ciertos casos que más adelante se detalla, MercadoLibre percibirá una comisión por venta (en adelante la "Comisión por venta") equivalente a un porcentaje sobre el precio de venta del artículo publicado, siempre teniendo en cuenta lo establecido como montos máximos y mínimos y el Tipo de publicación elegida por el usuario Vendedor.

Esta comisión tiene las siguientes características:

• Se cobra sólo al vendedor.
• Deberá ser abonada cuando la operación se realice exitosamente e incluso en aquellos casos que el vendedor no haya calificado la operación como no concretada.
• Para el caso que el artículo publicado haya sido vendido en Dólares estadounidenses, se establece que la comisión se cobrará en Pesos, a la cotización de cierre del día anterior a la fecha de facturación. Se aclara que esta situación puede generar que el tope mencionado anteriormente varíe según la cotización.

C) Detalle de Cargo por publicar detallado por Tipo de publicación elegida por el usuario vendedor.

A continuación se detallan los costos de utilización de los servicios de MercadoLibre mencionados anteriormente, según el Tipo de publicación elegido por el usuario Vendedor.

Publicación Oro Premium

Exposición: Máxima

• Página principal
• Página principal de categoría
• Ubicación en el listado: Superior
• Duración 60 días
• Promoción en otras publicaciones.

Publicación Oro

Exposición: Alta

• Página principal de categoría
• Ubicación en el listado: Superior
• Duración 60 días
• Promoción en otras publicaciones.

Publicación Plata

Exposición: Media

• Ubicación en el listado: Medio
• Duración 60 días

Publicación Bronce

Exposición: Baja

• Ubicación en el listado: Inferior
• Duración 60 días

Publicación Gratuita

Exposición: Mínima

Para ofrecer artículos idénticos al mismo tiempo, los vendedores podrán realizar hasta 2 publicaciones diferentes, estableciendo la cantidad disponible de unidades en cada caso.

Conoce los descuentos sobre la comisión por venta , exclusivos para MercadoLíderes.

Categorías especiales:

Para los artículos publicados en las categorías Carros, Motos y Otros vehículos, Inmuebles y Servicios, los Cargos de publicación son fijos. En los casos de Inmuebles y Autos, motos y otros vehículos, cuando el vendedor reciba una oferta sobre su publicación, deberá calificar a su contraparte indicando si la transacción se concretó o no. El ofertante deberá hacer lo mismo. Si cualquiera de las dos Partes indicara que la transacción no se concretó, el artículo volverá a estar disponible para poder recibir una nueva oferta, siempre que se trate de artículos cuya publicación exige la indicación de una cantidad disponible de los mismos.

*La duración de la publicación es ilimitada, sin embargo, deberás renovarla cada 30 días. Es gratis si lo haces dentro de los 10 días de finalizada la publicación. La republicación no incluye exposición en Página principal ni en Página principal de categoría.

**Podrás publicar sólo una vez al año.

*La duración de la publicación es ilimitada, sin embargo, deberás renovarla cada 60 días. Es gratis dentro de los 10 días de finalizada la publicación. La republicación no incluye exposición en Página principal ni en Página principal de categoría.

**Podrás publicar sólo una vez al año.

Publicación Gratuita: cuando el usuario publique por primera vez en la categoría Servicios, no se generarán Cargos de publicación si el usuario hubiera solicitado expresamente la opción Publicación Gratuita. Esta opción solamente estará disponible para ser utilizada una sola vez por usuario por categoría especial y de acuerdo a las restricciones y condiciones establecidas por MercadoLibre.

La contratación de los Tipos de publicación se encuentra sujeta a disponibilidad de los espacios en el Sitio Web, por lo que determinado Tipo de publicación puede no estar disponible en algún momento. Por lo tanto, la falta de disponibilidad no los autoriza a los usuarios del Sitio Web a efectuar reclamo de ninguna índole contra MercadoLibre.

Se establece que todos los precios enumerados en esta sección incluyen IVA. Los recibos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal - FACTURA, deberá de contar con el RUT correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

MercadoLibre sólo bonificará la comisión por venta de un artículo cuando el vendedor haya calificado la operación como no concretada.

Una vez que MercadoLibre haya bonificado el cargo por venta, bonificará el Cargo de publicación si un único usuario hubiera ofertado sobre todos los artículos de la publicación.

En las categorías Carros, Motos y Otros Vehículos e Inmuebles (Categorías Especiales), no se bonificarán los Cargos de publicación. En la categoría Servicios no se bonificarán los Cargos de publicación.

MercadoLibre podrá, a su exclusivo criterio, bonificar el cargo de publicación en las categorías Productos y Otros, Carros, Motos y Otros Vehículos, Inmuebles y Servicios cuando el vendedor haya finalizado su publicación dentro de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de la misma y ésta no hubiera recibido ofertas en ese período.

E) eShops

• Un eShop es una plataforma para ofrecer productos dentro de MercadoLibre. Los usuarios podrán tener su propio sitio dentro de MercadoLibre y allí publicar artículos, su logo y su propio diseño.
• La activación y mantenimiento de un eShop es gratiuta.
• Cuando el eShop se encuentre activo, los artículos que se publiquen serán mostrados en el eShop y en los listados de MercadoLibre.

Exposición en Página principal de eShops: Se aclara que la exposición del logo en la Página principal de eShops será rotativa y no fija, apareciendo en diversas oportunidades durante los 30 días.

No estoy de acuerdo con los cargos facturados.

Procedimientos

Período de generación de cargos:

Las comisiones y otros cargos generados por el Usuarios serán facturados por MercadoLibre y se enviará por e-mail el Aviso de facturación con los respectivos vencimientos de cada factura.

• El e-mail antes mencionado representa suficiente notificación de deuda.
• Los usuarios tendrán 21 días para calificar a la contraparte desde la compra en el sitio. Una vez finalizado ese plazo, si no se calificó la operación, se facturará la Comisión por Venta al vendedor. El vendedor tendrá un plazo de 39 días adicionales para calificar. Si en ese período, el vendedor indicara que la operación no se concretó, la Comisión por Venta será bonificada. Una vez vencidos estos plazos, no habrá posibilidad de calificar ni de obtener una bonificación.

Aprende más sobre el proceso de facturación.

Políticas de Cobranza

Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo estipulado en las mismas.

El monto de la referida factura puede NO constituir el total del saldo facturado adeudado en el caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos. Para verificar el saldo ingresa a Pagos y Facturas dentro de Mi MercadoLibre.

En caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos, se podrá pagar el total del saldo o sólo lo correspondiente a períodos anteriores.

La mora empezará a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado.

MercadoLibre enviará un e-mail el día del vencimiento de la factura informando a aquellos usuarios que aún tengan su factura impaga. Vencido ese plazo, se procederá a inhabilitar al usuario para vender hasta que ésta situación sea solucionada, pudiendo incluso iniciarse las acciones legales pertinentes a través del Departamento de Legales de MercadoLibre.

MercadoLibre podrá restringir y/o prohibir la contratación de cualquiera de sus servicios a los usuarios en virtud de su Política de Crédito, que será fijada por MercadoLibre a su exclusiva discreción.

Dónde me informo sobre las facturas emitidas pendientes de pago

Toda la información referida a tu facturación, así como también a los cargos generados en el mes en curso podrán ser consultados desde la sección Pagos y Facturas donde se informará de todas las facturas emitidas por concepto de comisiones, Cargos Especiales por Publicación, Bonificaciones por Operaciones no concretadas, Notas de Crédito y Recibos por pagos realizados.

Toda la información referida a tu facturación, que incluye tanto las facturas ya emitidas como así también los cargos no facturados a ese momento podrá ser accedida desde Mi MercadoLibre > Pagos y Facturas. Allí se informarán todas las Facturas por comisiones, Cargos por Publicación, Bonificaciones, Notas de Crédito y cobranzas recibidas.

MercadoLibre informará los saldos pendientes de pago en los e-mails automáticos enviados en cada confirmación de venta.