Inscripción Preguntas Home Pagos y Facturas Mapa del Sitio

Buscar:

Elige un tema E-mails y sitios falsos
Bienvenido
Reputación
Cómo comprar seguro
Cómo vender seguro
Protege tu cuenta y clave

E-mails falsos



Temas relacionados
Cómo actuar frente a
operaciones irregulares
Políticas de MercadoLibre
Inhabilitación de artículos
Datos seguros
en MercadoLibre



¿Qué es un
e-mail falso?
¿Cómo identifico a
un e-mail falso?
¿Qué hacer cuando
recibo un e-mail falso?

¡Protegerse de los e-mails falsos es fácil!


Para saber cómo actuar frente a un e-mail falso, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
  • Evita responder los e-mails que no te generen confianza.
  • Abre una nueva ventana para ingresar a la página de MercadoLibre y realiza desde allí la acción requerida por un e-mail que no sea confiable.
  • Observa la barra de direcciones para saber si te encuentras en un sitio auténtico.

Si no estás seguro sobre el origen de un e-mail que has recibido, supuestamente de MercadoLibre o MercadoPago, envíanos tu consulta.

Reportar un e-mail falso colabora con la seguridad de todos los integrantes de la comunidad de MercadoLibre.
Se aclara que lo mencionado en esta sección del sitio es al sólo efecto de brindar algunos consejos al usuario sin que ello asegure el éxito de una transacción. El usuario conoce y acepta que al realizar transacciones con otros usuarios lo hace bajo su propio riesgo y en virtud de ello, MercadoLibre no responderá en ningún caso por cuestiones relacionadas con las operaciones llevadas a cabo entre los usuarios.