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Aprende cómo proteger tu cuenta de usuario de MercadoLibre para una experiencia de compra y venta existosa.

A. Elige una buena Clave, fácil de recordar pero difícil de adivinar.

B. Para mantener tu cuenta segura y confidencial, sigue estas recomendaciones:

  • Mantiene tu clave en absoluta confidencialidad, evita compartirla o revelarla a otra persona.
  • Utiliza una clave original que sea diferente a la de otros sitios.
  • Cambia tu contraseña al menos cada 6 meses.
  • Modifica tu clave si recibes un e-mail con tu nombre de usuario y tu clave sin haberlo solicitado.
Cambia tu clave

C. Controla la actividad de tu cuenta periódicamente.
  • Revisa si tus datos de contacto son los correctos.
  • Revisa tu cuenta frecuentemente para detectar publicaciones u ofertas no autorizadas.


D. Siempre cierra tu sesión al retirarte de la computadora.
  • Finaliza correctamente tu sesión, recuerda que alguien puede utilizar tu usuario para operar dentro del sitio.
  • Toma la precaución de cerrar tu sesión, especialmente si te conectas desde un Cibercafe o en un equipo compartido.

E.
Recuerda que MercadoLibre nunca solicita datos de cuentas o de usuarios por e-mail.

F. Si no puedes ingresar a tu cuenta o tienes sospechas sobre operaciones irregulares, contáctate con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Se aclara que lo mencionado en esta sección del sitio es al sólo efecto de brindar algunos consejos al usuario sin que ello asegure el éxito de una transacción. El usuario conoce y acepta que al realizar transacciones con otros usuarios lo hace bajo su propio riesgo y en virtud de ello, MercadoLibre no responderá en ningún caso por cuestiones relacionadas con las operaciones llevadas a cabo entre los usuarios.