Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MercadoLibre Colombia LTDA., ("TuCarro") NIT 830.067.394-6, ("los Servicios") dentro de los sitio www.tucarro.com.co (el "Sitio"). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

  • Capacidad: Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
  • Publicación de anuncios: La publicación de anuncios en el Sitio puede ser realizada por el mismo Usuario o por agentes o empleados de TuCarro en cuyo caso se hará por cuenta y orden del Usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el Usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. TuCarro NO se responsabiliza por la certeza de la información provista por sus Usuarios, tanto la relativa a sus datos personales como al bien ofrecido. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
  • En todos los casos, los bienes deberán anunciarse en las categorías y subcategorías apropiadas. Los anuncios podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna ley, disposición de este acuerdo o demás políticas del Sitio. El bien ofrecido por el Usuario debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al bien que se ofrece. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en el Sitio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular. Se establece que los precios de los bienes publicados deberán ser expresados con todos los impuestos incluidos cuando corresponda la aplicación de los mismos, y en moneda del curso legal. En caso que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, TuCarro podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.
  • Derecho de Admisión: TuCarro se reserva el derecho (a su exclusivo criterio) de no publicar aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por TuCarro en cuanto (y sin limitación) a tipos y clasificación de carros, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas o editar datos que contradigan nuestras condiciones. TuCarro, a su exclusiva discreción, podrá publicar dichos avisos en una sección especial del Sitio, hasta tanto el contratante modifique el anuncio adecuándolo a los parámetros establecidos por TuCarro. También podrá suspender cualquier publicación que estime conveniente, sin previo aviso o notificación.
  • TuCarro asume la conformidad del Usuario con el anuncio, una vez transcurridos 5 días hábiles de publicación. En caso que el Usuario encontrara que hay algún dato incorrecto o tuviere alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos (excepto el renglón denominado EXTRAS), deberá ser notificada al equipo de TuCarro antes de ese lapso de tiempo, caso contrario aplicarán las condiciones establecidas para modificaciones de anuncios. Para más información ver ¿Puedo modificar mi aviso?
  • Artículos Prohibidos: Sólo podrá publicarse bienes cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida o limitada en los Términos y Condiciones Generales o por la ley vigente.
  • Tarifas. La publicación de anuncios en TuCarro tiene un costo. Al publicar un bien para la venta, el Usuario deberá pagar un cargo de publicación. Para más información ver ¿Cuánto costará mi anuncio en TuCarro?
  • Término: El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 30 días (contados desde el primer día de publicación) el contratante deberá notificar a TuCarro si desea continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, TuCarro se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido. La empresa no asume obligación de notificar al contratante la fecha de vencimiento de la publicación, sin perjuicio de ello, en caso que lo notificare no se entenderá que ello genera obligación de seguir haciéndolo. Es deber del contratante verificar la continuidad de su aviso en el Sitio, aún así haya efectuado la renovación.
  • Responsabilidad:
  • TuCarro sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite la publicación de anuncios clasificados de bienes ofrecidos por terceros. TuCarro no es el propietario de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. TuCarro no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados, ya que su servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados se presta en los términos contratados por el usuario contratante. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción.
  • TuCarro no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en los anuncios, ya que la misma ha sido suministrada y corroborada por el Usuario contratante. Asimismo se aclara que TuCarro no será responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del Usuario que contrató el servicio de publicación de aviso clasificado verificar que los datos contenidos en el aviso sean correctos y estén actualizados.
  • Debido a que TuCarro no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien se anuncia para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso TuCarro será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes anunciados a través de TuCarro.
  • TuCarro recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. TuCarro NO será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por TuCarro.
  • En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a TuCarro y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
  • Alcance de los Servicios. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre TuCarro y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TuCarro no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar bienes. TuCarro no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. TuCarro no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
  • Fallas en el sistema. TuCarro no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida sufrida por el Usuario, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TuCarro tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TuCarro no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TuCarro; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. TuCarro no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
  • Devoluciones: En caso que el contratante pagare la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. La empresa no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del contratante puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación. El precio pagado por la publicación de un determinado aviso no podrá imputarse al pago de la publicación de un anuncio que se refiera a otro bien y/o que contenga otra información. Por disposición del Decreto 587 de 2016, Mercado Pago en su calidad de participante del proceso de pago o de prestador del servicio, pone a tu disposición el formulario para solicitar reversión de pagos.
  • Naturaleza del Clasificado: El fotoclasificado es válido única y exclusivamente  para la venta de un (1) solo vehículo por clasificado. TuCarro se reserva el derecho de eliminar o no  publicar clasificados que pretendan vender más de un carro o unidad en  un mismo aviso. TuCarro  se reserva el derecho de publicar un mismo carro con dos contratantes  distintos, si esto ocurriera primará como válida la última publicación recibida y facturada, dejando sin efecto cualquier publicación anterior.
  • Beneficio adicional. Publicación en MercadoLibre: el contratante declara conocer y aceptar que todas las publicaciones que realice en el sitio web de TuCarro podrán ser publicadas también en el sitio web ubicado en la url:www.mercadolibre.com.co, sin que ello implique un costo adicional para el contratante.
  • Privacidad. Para utilizar los Servicios ofrecidos por TuCarro, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Una vez registrado el Sitio, TuCarro no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TuCarro no responderá por la información que sea revelada. Para mayor información, por favor revisar nuestras Políticas de Privacidad que se incorporan a estos  Términos y Condiciones Generales por referencia.
  • Violaciones del Sistema o Bases de Datos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de TuCarro como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TuCarro. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
  • Sanciones. Sin perjuicio de otras medidas, TuCarro podrá advertir, suspender temporal o inhabilitará definitivamente a un Usuario o un aviso en alguno de los siguientes casos (a) si tuviera conocimiento que la misma quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) TuCarro entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las anunció, para TuCarro o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los bienes que tuviera anunciados serán removidos del sistema.
  • Propiedad intelectual. Enlaces. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de TuCarro como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de TuCarro y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TuCarro.
  • El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por TuCarro. En virtud que TuCarro no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TuCarro a dichos sitios y sus contenidos.
  • Jurisdicción y Ley Aplicable.  Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.
  • Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá.
  • Domicilio. Se fija como domicilio de MercadoLibre Colombia LTDA. el ubicado en la
    Carrera 17 No 93-09, piso 3, Bogotá D.C., Colombia.